Termino de contrato

hice el.llamado en enero y me vuelve a tomar los datos y queda de enviarme un mail de respaldo lo que nunca sucede,pasan los días vuelvo a llamar con la misma historia que no tengo conexión con ellos por que el cobro de una segunda boleta y con consumo facturacion de marzo y pago de un total de 100 mil y fracciones ,habiendo yo dado avisos reiterados de mi termino con ustedes nuevamente me toman todos los datos y no hay respuesta ,he tratándose llamar y ocupado su número 6008009000,hoy voy directamente a la sucursal mall maipu y esta cerrada ,entiendo perfectamente la situación, motivo que yo no podía acercarme antes por salud y horario de trabajo ,ante esto espero una respuesta ,ya que no es tema mío que ustedes no hayan echo.caso de la situación llamando tantas veces y dando el aviso ,además no corresponde que haga un pago de algo que no estoy utilizando ,y si no hicieron la desconexión ya no es responsabilidad mía, ya que yo.di aviso en varias oportunidades y en ninguna se solucionó hasta el momento,esperando su respuesta y solución.