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Vtr - Solicitud de traslado de servicio nula

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Solicitud de traslado de servicio nula
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En Curicó, Curicó, Chile
Viernes 22, Mayo 2020
Número de Reclamo: 672918
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Vtr

PRESENTE

El día 24 de abril del presente año, solicito traslado de servicios y siendo hoy 22 de mayo del 2020 sigo sin Internet en mi nuevo domicilio. Vino un técnico el día martes 19-05-2020 al departamento instaló un módem, pero en sus sistemas orden de traslado sigue pendiente. Servicio de atención al cliente pésimo, no entregan una respuesta clara a lo que realmente ocurre, entre el área técnica y comercial se derivan mi asunto sin dar una respuesta formal y menos una solución. Una vergüenza al consumidor.
Autor: A.M.
Publicado por: IP 181.203.5.28 el Viernes, Mayo 22, 2020 - 19:05. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Las Condes: no tengo respuesta, siempre es igual Estoy haciendo las gestiones para salirme
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Las Condes: han ido tres veces a ver el problema y no han sido capaces de solucionarlo...mi madre ya mo quiere nada con VTR el problema q sigue pagando por un servicio q no está funcionando
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Quinta Normal: ni siquiera me llamaron, ya no llamo a VTR, es perdida de tiempo.
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