Si bien es cierto, vino un técnico he hizo cambios en el cableado, el problema no se solucionó, con decir que esta mañana a las 5a de la mañana me quedé sin internet, tuve que reiniciar varias vees el modem a ver si solucionnab algo y se arregló , pero no creo que haya sido por el reinicio del modem, ya que con una vez basta, y eso no sucedió.
Además cuestiono que realmente tenga 20mb de velocidad, pues a lo mas que he podido bajar archivos es a 2.7Mb nunca mas de eso, sea a la hora que sea y del servidor que sea,
¿Cómo tan mala suerte de nunca dar con un horario donde realmente se apreien los 20mb.
Les apuesto que a clientes que tienen velocidades de 40 o mas Mb, son capaces de descargar a mayor velocidad que yo, pero nunca a la que contrataron, raro, no? Eso indicaría que no es problema del servidor de origen sino de otra indole.
Quien puede hacer la prueba?
Autor:
🙁 Niniguno
2 Noviembre, 2020 - 17:43
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coquimbo, Chile
- 17, Octubre 2020
- Número: 730422
Buen Día , he tenido que recurrir a la internet (compartir)de mi celular para poder abrir paginas web como por ejemplo Correos de Chile.Se sabe que hace tiempo VTR es lo peor que hay en la calidad de velocidad, pero en este último tiempo el problema a aumentado.¿Como es posible que tome mucho tiempo abrir una web como la de Correos o Aliexpress? Por otra parte si bien es cierto tengo 20 mb de velocidad, la información que muestra cuando descargo archivos desde distintos sitios, solo alcanza en el mejor de los casos, casi al 12% de los 20 mb, siempre.Debo dejar en claro que nunca he podicio disfrutar de los 20mb que tengo contratados, pues la información que declara cuando descargo algún archivo nunca sobrepasa el 12% de la velocidad contratada , pero es lo que hay en el sector donde vivo, esa esclusividad no es razón para que no entreguen lo que promentenHe tenido que publicar aquí, porque la página de reclamos de VTR no funciona, no me deja enviar este reclamo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que mejoren el servicio, la única solución qe debe ser.
Autor: C.E.
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Evita VTR
Prefiere Claro