- Calama, Chile
- 20, Octubre 2020
- Número: 731284
***o
PRESENTE
Buenas Tardes. Hago este reclamo y desenmascarar a estos DELINCUENTES de la empresa VTR en la ciudad de CALAMA II región. region de antofagasta.El motivo de este reclamo y más que un reclamo tambien es darles a conocer a usted lector para que también NO CAIGA en el cuento del tío, porque me llegó una boleta facturada que asumo que está correcta bajo mi responsabilidad porque la lei cuidadosamente. PERO ELLOS NO. a qué me refiero, que la boleta facturada de $81726 efectivamente es lo que realmente tengo que pagar, que es: Servicio Móvil 2 celulares $25876 más mega 500 (qué nisiquiera llega a 500 esta *****a ) y tv hogar HD $44990 Más CDF HD 10990X2. pero me salió mágicamente 12 mil pesos más. dejando un total de más de $100.000.Llamé a la empresa porque empresa les queda de verdad grande, y les cuento, les explico el porqué y de donde salieron esos $12.000 pesos demás porque obviamente por lógica deberían en la boleta mencionar el motivo, cosa que no salió. sólo decia total a pagar. La dama para defenderse con excusas y obviamente agravar las faltas, me dice que el porqué es por un canal fox sports premium y CDF HD. Qué raro dije yo, si ese canal del fox sports lo saqué en SEPTIEMBRE Y NO COBRAN DIAS PROPORCIONALES POR ESE CANAL. y estamos a 20 de OCTUBRE.. me responde la dama: y que ES UNA LEY DE VTR. LEY QUE SIEMPRE SE DEBE PAGAR POR DESACTIVAR EL CANAL. SEA CUAL SEA EL CANAL. y pagar DÍAS PROPORCIONALES me dice.yo le respondo a la dama, que cómo me va a cobrar por un canal que saqué en septiembre.. y me cobra días proporcionales siendo que el fox sports no cobra días proporcionales que son $9990. SI ESTAMOS ENOCTUBRE. ??????????? cero respuesta de la dama..también le digo, que el canal CDFHD efectivamente cobra dias proporcionales porque el dbox le dice que se cobrará el mes anticipado más dias proporcionales al momento de efectuar la compra. eso sí le dije. pero lo del fox sports eso como le dije fue en septiembre.en resumen: estos sinvergüenzas me están cobrando por un canal que saqué en SEPTIEMBRE. cobrándome octubre.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Me regalen por 1 MES COMPLETO fox sports premium por sinverguenzas.
Autor: C.M.