- Las Condes, Chile
- 09, Octubre 2020
- Número: 728154
Se cae el internet
PRESENTE
Estimados , he tratado de ingresar onLine a la plataforma de reclamos de VTR , para reportar problemas de conexión del internet , llevo prácticamente 3/4 de día sin el servicio , esta situación de interrupciones se viene dando ya de forma sostenida y no logran estabilizar la señal .. Pero las cuentas si que llegan se forma puntual y por la totalidad del servicio , yo estoy dispuesto a pagar por un servicio , pero si ellos no cumplen con lo prometido , por último debiesen compensar con descuentos a sus clientes , a mi me interesa que me den el servicio por cual estoy pagando y no conseguir múltiples Excusas y malos ratos por el servicio proporcionado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que de una vez por todas se regularice y se me compense con un mejor servicio O en su defecto proporcionando un descuento por las molestias y el servicio no prestado.
Autor: J.T.