Servicio Internet: ¿Sin factibilidad, pero con cobertura?

Intentar contratar un servicio de internet con VTR me ha sido imposible, pues no llegan a las zonas con supuesta cobertura y el sistema de revisar factibilidad técnica está incompleto o no sirve, en la página dice que hay cobertura en toda la comuna donde vivo y también en mi localidad (en base a los mapas disponibles en la página), pero tanto como cuando llamé como cuando fui a la sucursal presencialmente me dijeron que no habia "factibilidad", y no se a qué se refieren, tampoco con lo de "zona roja", pues a mi casa pueden llegar perfectamente los couriers como Chilexpress, Starken, Blue Express, entre otros, y hemos contratado distintos servicios de cable y planes de internet, los cuales también pueden llegar perfectamente. ¿Por qué VTR y no otra compañía?: En mi casa solo hemos podido contratar internet satelital o banda ancha, y solo de empresas que arriendan a compañías como Movistar o Claro, las cuales suben el precio y reducen la calidad del servicio; la razón de por qué solo satelital o banda ancha es que no existen cables de cobre o fibra en la zona para, por ejemplo, contratar internet con fibra óptica de cualquier compañía de internet, por lo tanto, estoy seguro de que VTR es la única opción viable y justa en nuestra zona ya que su internet no es por fibra, es WiFi, y pensé que ya sería hora de que tuvieramos factibilidad, pero no fue así y esto ha sido así desde que salió esa WiFi en VTR. El servicio para revisar factibilidad donde pones la dirección que presentan en internet NO SIRVE para encontrar mi dirección, y si las personas que llaman ven esa página y dicen según eso, entonces la compañía es más incompetente de lo que pensaba. No sé que hacer para que de una vez por todas HAYA FACTIBILIDAD en la zona donde vivo, porque realmente no sé cual es el problema de VTR con mi zona; también sé que no soy el único con este problema, así como tampoco mi zona lo es, sino que pasa incluso en Santiago y a lo largo de todo Chile, incluso en sectores donde hay vecinos con VTR a unas casas de distancia (deduzco que por lo malo que es el sistema para revisar factibilidad en la página). Me gustaría saber qué hacer para que de una vez por todas haya factibilidad en donde vivo, o que aclaren a qué se debe realmente, pues en mi zona hay cobertura y es posible llegar por cualquier medio de transporte, incluso microbuses públicos, desde Rancagua hasta mi casa en menos de 40 minutos, a lo sumo.Mi dirección completa y en detalle: Pje. Nacimiento Casa 14, barrio Villa Alegre, localidad de Los Lirios, comuna de Requínoa, región de O'Higgins.