- Maipú, Chile
- 12, Enero 2021
- Número: 756538
Cobro indebido
PRESENTE
En cuenta de hace varios meses me aparece un cobro por servicio de FOX que no he contratadoEl mes pasado me hicieron el descuento después de esperar una hora y media en chat, se reconoció que no correspondía, nuevamente este mes me apareció el cobro. al hacer el reclamo me indican que existe una grabación en que lo habría contratado, solicito que me envíe la grabación y tampoco es posible hacerlo, debo acudir a una oficina de VTR. Estoy en Putaendo y aca no hay oficinas de VTR, tampoco en San Felipesolicito que si no hay nada oculto en esa grabación me la envié a mi correo electronico
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Me envíe por correo electronico esa grabación para verificar si yo contrate ese servicio adicional por el que se me esta cobrando
Autor: H.P.