Cortesin justificacion

desde ayer en la mañana 9 hrs aprox. que estoy sin servicio. desde la plataforma se hicieron todos los ejercicios de desconectar y conectar los suministros y nada . quedaron de enviar un tecnico para que solucione el problema y ya han pasado mas de 24 hrs sin ningun arreglo. he llamdo mas de 10 veces a la compañia y solo en la sucursal virtual me agendan una hora para MAÑANA ... algo que era para AYER ,,... encuentro que es una falta de respeto que te corten un servicio que esta al dia en los pagos . necesito respuestas y que me hagan los descuentos respectivos a todas estas molestias ocacionadas , ...y que no sea un descuento de 1000 pesos ....es un pesimo servicio el que prestan .....lamentablemente vivo en una villa nueva que solo vtr llega ...de lo contrario ya me hubiera cambiado. pesimo necesito respuestasayleen alvarez