- Melipilla, Chile
- 28, Enero 2021
- Número: 762759
Desconexion de servivios
PRESENTE
Señores de VTR hace 3 días que me cambie de compañía portando mi número, pero la desconexión del internet tengo que hacerlo de forma directa, llame al 6008009000 ,pero cuando logre comunicarme me atendieron 2 persona la primera me dice que me enviara al área de desconexión y la segunda persona después de hacerme preguntas y confirmar mis datos , comienza a ofrecerme promociones para quedarme con ellos, mi opción siempre es dejar lo malos servicios de VTR, por lo tanto, no acepte ninguna promoción.Y para terminar este ejecutivo me deriva al área de desconexión, (segunda) y la supervisora de esta área me dice que no puede hacer nada porque este servicio está por empresa y me dice llame al 6008009009… volví a llamar y repite historia, oferta de promociones, me derivan a otra persona y así sucesivamente…Mi cuenta esta al día, por lo tanto, necesito DAR DE BAJA AHORA YA.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Tener la desconexión de VTR urgente.
Autor: J.A.