- Quinta Normal, Chile
- 23, Julio 2021
- Número: 827243
Irrespeto
PRESENTE
Definitivamente la empresa más intensa que he conocido. He tenido en 3 oportunidades VTR y cada vez que quiero suspender el servicio me hacen perder demasiado tiempo con su intensidad de evitar que uno se vaya. Si no quieren que las personas se retiren bajen las tarifas que bien altas están. En otras empresas la tv + inter vale lo que pagamos en VTR por solo internet. Me parece una falta de respeto que te hagan esperar más del tiempo normal, que te transfieran a hablar con 5 personas, y que cada una te pregunte lo mismo e insista en mantenerte dentro de la compañía, en otros casos se cae la llamada y así van pasando los días hasta que logras, después de un gran disgusto cerrar el tema. De verdad por esa razón los detesto, sean mas empatico con los clientes, respeten las decisiones de ellos sin ser atrevidos y querer averiguar cuánto pagan con otra empresa o cuál es el nombre. Mucho que decir con esa actitud tan pobre, sean ustedes mismos atrevidos en ofrecer calidad de servicio y atención al cliente sin ver como lo hacen los demás.Pobre personal que les toca aguantarse molestias de las personas por su modalidad de trabajo tan baja.NOTA: Las personas pueden cambiarse a la compañía que deseen el dia que quieran cuantas veces quieran
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
RESPETO
Autor: F.A.