Corte de internet

Vtr instalo un servicio en el departamento de al lado y para conectarlo, el tecnico corto mi cable coaxial e instalo al otro residente. Realice a las 16:30 hrs el reclamo al soporte vtr, luego a la asistencia via whatsapp, hable con los supervisores y no me van a reponer el servicio el dia de hoy. Soy ingeniero de soporte informatico de empresas estrategicas, en centros de diálisis, empresas de ingeniería y centros médicos, ademas que teletrabajo de lunes a domingo. Es impresionante la incompetencia de vtr sabiendo que son una empresa de comunicaciones y no son capaces de llamar por telefono al tecnico en viña del mar individualizado en el libro de registro de la conserjeria, para que repongan mi servicio. En este minuto no tengo internet, no puedo trabajar dando soporte a mis clientes, ni realizar mis trabajos ( yo no paro a las 5 de la tarde), mis hijas no pueden realizar sus actividades academicas ni teletrabajar, tengo pagada la cuenta. Es una falta de respeto como cliente ya que el tecnico cobrara la instalacion y a VTR no se hace responsable por dejar a un cliente antiguo con la cuenta al dia sin servicio... esto es el colmo