Resuelto
Autor:

Parcialmente Resuelto

2 Diciembre, 2021 - 10:17
Luego de tantos reclamos y dado el mal funcionamiento de VTR televisión, el servicio se ha normalizado y la empresa aludida me envió un correo indicando que harán una rebaja proporcional al tiempo que estuve sin servicio. Esto aun no ocurre, porque la cuenta no ha llegado, espero que cumplan con al menos efectuar este descuento.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pedro Aguirre Cerda, Chile
  • 17, Noviembre 2021
  • Número: 857273

Vtr

Televisión

SEÑORES vtr

PRESENTE


Desde Octubre que estoy con inconvenientes con VTR, de hecho acá mismo puse un reclamo en ese mes. El decodificador no funciona correctamente, de 30 días solo funciona 20 y yo pago la cuenta por el mes completo. VTR no responde, no ofrece soluciones concretas, no concurre a revisar los deco, no hacen nada, lejos la peor empresa proveedora de servicios. Quiero saber qué pasaría si yo este mes no pago la cuenta, por el mal servicio que me han entregado!! Es frustrante pagar puntualmente por un servicio que no funciona!
Objetivo: Obtener una solucion Que aparezcan en mi domicilio y cambien los deco que no funcionan o me rebajen la cuenta por un servicio deficiente.
Autor: N.R.
Publicado el Miércoles, Noviembre 17, 2021 - 21:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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