No Resuelto Sin Respuesta. Lamentablemente desde el equipo de VTR hasta la atención al cliente no que tenido respuesta a mi problema con el servicio e inconsistencia con lo que tanto prometen del streaming si la
Propia app de la compañia no sirve de mucho

Vtr - Reponer history y axn

Sernac No Resuelto No Resuelto. Malísimos los canales de vtr

VTR movil - Sin señal luego de portabilidad

No Resuelto No Resuelto. Nadie me soluciono el problema

Vtr - Sin servicio

Sernac No Resuelto Ninguno. Estamos sin internet desde el 25 de febrero, cancelaremos el servicio.

Vtr - Reponer history y axn

Sernac No Resuelto No Solucionado. Reponer history... más ahora que dan excelentes reportajes en semana santa

Reponer axn...excelentes series policiales..

Muy mala desición sacarlos y poner canales que son un aburrimiento total

CERO empatía al cliente...

Habrá que Cambiar de operador

Vtr cable - Retiro de History Chanel

No Resuelto No Solucionado. Solicito repongan los canales History 1 y 2, porque yo contraté el servicio con esos dos canales incluidos, ya que son de mi interés.

Vtr - Sin servicio por 5 días. Horrible VTR

No Resuelto Baja De Servicio. Finalmente tuvimos que cambiarnos de compañía, debido a que después de agendar 3 visitas técnicas, no se presentaron a ninguna.

Vtr - Sin Servicio

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta de la empresa

Vtr - Nuevamente se desconfigura solo deco smart VTR

Resuelto Resuelto Parcialmente. No pudieron solucionarlo de forma remota. No hay un protocolo claro ni una solucion remota permanente. Se soluciona via presencial.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
12, Agosto 2022
Número: 913946

Vtr

Dar de baja servicios vtr

SEÑORES vtr

PRESENTE

Edpero una pronta solucion a mi problema con VTR, con fecha 10 de agosto ingresaron mi peticion de dar de baja mis servicios y aun no lo hacen placticamente me estan obligando a permanecer con ellos.Ademas no hay seguridad con los clientes ya que fui parte de un flaude cobrando servicios con otro domicilio que desconozco.Espero pronta solucion y respeten la desicion del cliente no tienen porque obligarlo a permanecer en su compañia ,ustedes VTR no estan en mi bolsillo.

Objetivo: Dar de baja mis serbicios con fecha que lo ingresaron 10 de agosto 2022.

Autor: S.G.

Escribir al autor

Publicado el Viernes, Agosto 12, 2022 - 21:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

VTR

COMPARAR COMPETIDORES