- San Pedro de la Paz, Chile
- 11, Enero 2022
- Número: 870352
Sernac Abuso de cobro

PRESENTE
Tengo internet y tv con dicha compañía. La cual vence los 30 d cada mes. Por problemas económicos, me atrase y cancele el día 5 de enero. Y es más llame a la compañía el día 4 y consulte si había un inconveniente al yo pagar al otro día . A lo que el ejecutivo me menciona que no había ningún problema.Hoy me encuentro con la sorpresa que debo cancelar $4200 más mi mensualidad de este mes, x concepto de reposición. Son unos sinvergüenzas, como reposición si no me han cortado el servicio y además yo pregunté a la compañía el día 4 de enero.Exijo una pronta solución, porque es un abuso el cobro que me están realizando
Objetivo:
Obtener una solucion
Que no corresponde el cobro que me está realizando x corte de servicios, ya que no me han realizado corte de suministro y segundo que llame a la CIA el día 4 y pueden revisar la grabación de la llamada dónde el ejecutivo me dice que no ahí ningún inconveniente si yo cancelo el día 5..pueden corroborar
Autor: V.F.