Autor:

No E Tenido Respuesta Alguna

25 Enero, 2022 - 12:24
Veo que es una empresa que solo busca llenarse los bolsillos con plata, entregan mal servicio y cobran precios de oro
Reclamo original:
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 11, Enero 2022
  • Número: 870352
Sernac

Vtr

Abuso de cobro

SEÑORES vtr

PRESENTE


Tengo internet y tv con dicha compañía. La cual vence los 30 d cada mes. Por problemas económicos, me atrase y cancele el día 5 de enero. Y es más llame a la compañía el día 4 y consulte si había un inconveniente al yo pagar al otro día . A lo que el ejecutivo me menciona que no había ningún problema.Hoy me encuentro con la sorpresa que debo cancelar $4200 más mi mensualidad de este mes, x concepto de reposición. Son unos sinvergüenzas, como reposición si no me han cortado el servicio y además yo pregunté a la compañía el día 4 de enero.Exijo una pronta solución, porque es un abuso el cobro que me están realizando
Objetivo: Obtener una solucion Que no corresponde el cobro que me está realizando x corte de servicios, ya que no me han realizado corte de suministro y segundo que llame a la CIA el día 4 y pueden revisar la grabación de la llamada dónde el ejecutivo me dice que no ahí ningún inconveniente si yo cancelo el día 5..pueden corroborar
Autor: V.F.
Publicado el Martes, Enero 11, 2022 - 00:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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