Resuelto
Autor:

5 Semanas Consecutivas Sin Cable E Internet Los Fines De Semana

21 Julio, 2022 - 18:11
Si bien está solucionado el problema, este fin de semana se cumplieron 5 fines de semanas sin cable e internet
Reclamo original:
  • Pudahuel, Chile
  • 10, Julio 2022
  • Número: 906936
Sernac

Vtr

4 semanas consecutivas de corte de cable e internet

SEÑORES vtr

PRESENTE


Hoy llevo 4 semanas consecutivas con problemas de corte en señal de cable e internet por la empresa VTR.Llegan una serie de mensajes de textos diciendo sobre el problema, VTR informa: Detectamos un corte de fibra en tu sector. Estamos trabajando para reconectarte pronto. Sigue el estado de tus servicios en www.vtr.com/seguimientoEs ya un verso para mis ojos leer todos los fines de semana lo mismo.El llamar es lo mismo, ya que dicen que los ejecutivos no tienen mayor información al respecto del problema, solo que están trabajando para solucionar prontamente el problema.Pago alrededor de $50.000 mensuales por pésimo servicio prestado por la compañía VTR en cable e internet.Ya que tengo contratado un canal Brasilero O’GLOBO ($5308), porque somos una familia Chilena Brasilera, para ver el fútbol que no lo e podido ver por sus ya famosos cortes de fin de semana TNT ($10.990).
vtr - 4 semanas consecutivas de corte de cable e internet
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me hicieran un descuento razonable a lo que pago, ya que el tener contratado cable e internet me impide conectarme DISNEY, STAR +, NETFLIX, ETC… Que por cada uno pago más de $10.000.
Autor: F.T.
Publicado el Domingo, Julio 10, 2022 - 22:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Espero pronto solucion a mi problema que se respete la desicion del cliente con respecto a dar de baja mis servicios los cuales lo hice el dia q0 de agosto.
Muy mala atencion

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