- Puente Alto, Chile
- 11, Julio 2022
- Número: 907070
Me tramitan para dar de baja los servicios
PRESENTE
Estimados, les comento que tengo servicios con VTR el cual estoy solicitando la Baja de los Servicios, (Internet +TV), eso debido al mal servicio, los continuos cortes y la incorporación de Planes NO contratados que aparecen sin mi consentimiento por un servicio de Telefonía Fija, en donde no me supieron responder del por que fue ingresado, a esto se le suma que el Call Center es extranjero por lo que en ves de gestionar la baja del servicio se dedicaron a darme planes y mas planes para un mejor servicio y derivaciones a otras áreas Ejecutivas, desligándome del área de Desconexión, al volver a llamar quedo en espera por un largo tiempo para luego cortar la llamada. AtteLuis L.V
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Evitar que otras personas le pase lo mismo y que van bien a la empresa que les prestara el servicio.
Autor: L.L.