• Copiapó, Chile
  • 27, Abril 2024
  • Número: 1026861

Vtr

Accesos caidos

SEÑORES vtr

PRESENTE


Hace tiempo pasan cayendose los accesos a los streaming que tanto promocionan, tambien el acceso a estadio tnt cae sobretodo cuando hay partidos de futbol, hasta la sucursal virtual pasa caida, riivi desde marzo que empezaron con los streaming no funciona el acceso, se desloguea inmediatamente, edye hace 2 semanas que no funciona, cuantos niños se quedaron sin poder continuar sus caricaturas favoritas ya que no lo arreglean, sale un error diciendo que lo intente mas tarde, pero ese mas tarde ¿cuando sera?atresplayer cada 10 dias hay que re-vincularlo ya que llega un mail diciendo que se a desvinculado del operador y efectivamente se desvincula,a de mas todas las veces que los e contactado dicen que hay que escalar y contactaran en 72 horas habiles, contacto que nunca ocurre y nuevamente dan el plazo de 72 horas, pienso que no deberian promocionar los streaming si no mantienen bien los accesos
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que se dejen de caer los accesos o simplemente no promocionen mas algo que no pueden cumplir
Autor: A.C.
Publicado el Sábado, Abril 27, 2024 - 23:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Vtr - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. La empresa vtr no a solucionado mi problema aún sigo esperando no sé hasta cuando

Vtr - Cobro improcedente, no tengo VTR

No Resuelto No Resuelto. Hola, gracias por esta consulta

No se ha resuelto y por contrario me tienen en cobranza por servicios no entregado, ya que no resido en el domicilio del servicio en cobranza.

Gracias.

Vtr - No tengo servicio de internet

Sernac No Resuelto No Resuelto. No hay descuento en mi boleta

Vtr - No permiten dar de baja el servicio

Sernac Resuelto Resuelto. VTR nunca se comunicó conmigo pero me pude dar de baja luego de mi insistencia y perder mucho tiempo personal.

Vtr - Cobros indebidos

No Resuelto No Resuelto. Aun me llegan mensajes de texto, cobrandome lo mismo y no me ha llegado ningún correo de VTR.

Vtr - Publicidad Engañosa

Resuelto Resuelto. Vtr solucionó el problema

Vtr - Área de fidelización

Sernac Resuelto Petición Atendida. Servicio dado de baja y un rápido retiro de los equipos decodificadores y router..

Vtr - App VTR Play

No Resuelto Sin Respuesta. Lamentablemente desde el equipo de VTR hasta la atención al cliente no que tenido respuesta a mi problema con el servicio e inconsistencia con lo que tanto prometen del streaming si la
Propia app de la compañia no sirve de mucho

Vtr - Reponer history y axn

Sernac No Resuelto No Resuelto. Malísimos los canales de vtr

VTR movil - Sin señal luego de portabilidad

No Resuelto No Resuelto. Nadie me soluciono el problema

Vtr - Sin servicio

Sernac No Resuelto Ninguno. Estamos sin internet desde el 25 de febrero, cancelaremos el servicio.

Vtr - Reponer history y axn

Sernac No Resuelto No Solucionado. Reponer history... más ahora que dan excelentes reportajes en semana santa

Reponer axn...excelentes series policiales..

Muy mala desición sacarlos y poner canales que son un aburrimiento total

CERO empatía al cliente...

Habrá que Cambiar de operador

Vtr cable - Retiro de History Chanel

No Resuelto No Solucionado. Solicito repongan los canales History 1 y 2, porque yo contraté el servicio con esos dos canales incluidos, ya que son de mi interés.

Evita VTR
Prefiere Mundo