Autor:

Persiste La Falla

3 Junio, 2024 - 11:04
Buen dia estimados,sigo con las fallas llame para reclamar nuevamente en la cual pedi reagendar las fallas consistentes y me hablaron po whapsat en la cual me dijeron que me hivan a contactar de lo cual no he recivido mensajes y un llamado por parte de la empresa vtr por favor comunicarse urgente.
Reclamo original:
  • Puente Alto, Chile
  • 18, Mayo 2024
  • Número: 1029738
Sernac

Vtr

Fallas persistentes de internet por años por parte de la empresa vtr

SEÑORES vtr

PRESENTE


Buen dia,vengo a poner mi reclamo por parte de la empresa de vtr,que por años hasta el dia de hoy sabado 18/05/2024 no he tenido ninguna solucion y respuesta por parte de empresa vtr de la cual envian a sus tecnicos,no explican lo que hacen y a la ves tienen poco profesionalismo (incapaz de revolver los problemas del cliente en este mi caso,nesecito una solucion por parte de esta empresa,uno se pasa un dia y les cortan los servicios de lo cual uno tiene que ser tolerantes con ellos ya que ellos con el cliente son otra cosa,por favor nesecito una respuesta inmediata ya que yo pago mucha plata y no estoi teniendo los servicios que corresponden.
Objetivo: Que me resuelvan el tema del internet que no lo tengo casi y si lo tengo es intermitente.
Autor: R.D.
Publicado el Sábado, Mayo 18, 2024 - 13:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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