Pèsimo servicio

Soy cliente de VTR desde los tiempos en que se llamaba Metrópolis Intercom y jamás me he atrasado en un pago. A cambio, recibo un servicio pésimo. Hace unos días atrás acepté el upgrade a señal de Internet de fibra óptica que tiene la ventaja de la paridad de velocidad. Me agendaron un día y un rango de visita de 10 a 13 horas. Llegó un técnico quien me explicó que requería de un ayudante para realizar el trabajo y que vendría al día siguiente (él mismo) con otro técnico. Poco después, me llamaron (desde otro país) para informarme sobre el nuevo horario. Pues bien, el segundo día volvió OTRO técnico solo, sin ayudante. Volví a hacerle el recorrido del cablerío y los equipos de TV y PCs de la casa lo que toma bastante tiempo. Me reiteró que debía contar con la ayuda de otra persona para realizar el trabajo, por lo que debía agendarse otra visita, lo cual hice. Al tercer día volvió a llegar un técnico, NUEVAMENTE SOLO. Al día de hoy 3 de enero, esta situación se ha repetido OCHO VECES. cada vez que se va el técnico, me llaman casi de inmediato DE OTRO PAÍS para ofrecerme una nueva visita puesto que YO HABÍA RECHAZADO LA ÚLTIMA, lo que es absolutamente falso y un insulto, pues el que decide si se requiere o no de otra persona para hacer el trabajo es el técnico, no yo.Hoy me ofrecieron, como de costumbre, una NOVENA VISITA. Pero esta vez ya no les creí y, a no ser que se resuelva este problema ahora, simplemente me cambio a Entel después de haber sido cliente de VTR por más de 23 años.Muchas gracias.