Resuelto Resuelto Parcialmente. Tuve que ir a reactivar la línea a una sucursal y reactivaron el numero junto con el plan y si requería dar de baja el plan y volver a prepago tenía que ir de nuevo a la sucursal ya que no se podía realizar el mismo día.

🙁 Wom - Estafadores cobran lo que no es

No Resuelto No Resuelto.. Tuve que pagar OBLIGADO.

🙁 Wom - Equipo no entregado

No Resuelto No Resuelto. A la fecha aún el equipo sigue en tránsito, se han ingresado dos solicitudes de cancelación sin respuesta

🙁 Wom - no cumple lo que dice la pagina wom go

No Resuelto No Resuelto. no resuelven lo solicitado

🙁 Wom - Pésima señal

No Resuelto Ninguna Solución. Sigue mala la señal ?

🙁 Wom - pesima señal

No Resuelto Wom Ni Se A Pronunciado. Compañía muestra cero interés en arreglar sus problemas.

🙁 Wom - Inclumpimiento de contrato

No Resuelto No Resuelto. De wom ni se han pronunciado al respecto y el cobro sigue igual

🙁 Wom - intensidad de señal

No Resuelto Sin Resultados. la intensidad es la misma devil , y al interior de las viviendas pesimo .

🙂 Wom - envian un plan adicional de telefonía que no solicite

Resuelto No Cobro De La Línea Entregada Sin Mi Consentimiento.. Recurrí al Sernac, la respuesta de WOM fue que efectivamente no realiza cobro y que se eliminará el plan generado, bajo la justificación, que la portabilidad estaba pendiente por que tenia pagos atrasados en mi compañía de la que me quería cambiar y que por ese motivo me entregaban un plan "provisorio" mientras se solucionaba el tema. (argumento falso porque no mantengo deuda en la compañía de teléfonos actual, y no había escuchado nunca eso de entregar un plan con un numero provisorio). Creo que el enganche comercial es incluirle al cliente si o si un plan adicional.

🙂 Wom - Poca señal

Resuelto Dieron Dscto Del 10%. Pero sigue el problema

Autor:

🙁 Pesimo

18 Enero, 2016 - 11:42

No me han dado ninguna solución, a veces tengo internet solo a veces... Con harta suerte....

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quinta Normal, Chile
28, Diciembre 2015
Número: 358571

Wom

Mala señal

SEÑORES wom

PRESENTE

Me porte a wom hace dos semanas con equipos propios y desde ahi que mi internet es mediocre casi no tengo internet, de 4G ni hablar cosa que con movistar si tenia. Segun ellos es x q no trabajan con las mismas bandas, ahora pedi equipos nuevos y me dicen q no puedo acceder x q tengo Dicom... Quien no tiene dicom en este pais??? Cuando me porte ahi no fue problema mi dicom...Lo unico que quiero es volver a tener internet en mi equipo y trabajar sin problemas...

Autor: A.F.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Diciembre 28, 2015 - 03:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Wom - Sin acceso a 4G hace más de una semana. Otros en la zona sí tienen.

No Resuelto No He Recibido Ninguna Respuesta. No he recibido ninguna respuesta y el problema aún persiste.

🙁 Wom - Cobro no acordado

No Resuelto Sin Solución. Empresa WOM no se ha reportado a dar una solución

🙁 won - estafa en la venta

No Resuelto Negarivo. Nunca me respondieron sin solución y no importo por ende está plataforma no funciona

🙂 Wom - Línea suspendida sin justificación alguna