Wom
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Reclamos y resultados similares
Wom - SMS premium/ servicios adicionales
Resuelto Me Solucionaron El Problema De Inmediato, Descontando 18 Mil Pesos En La Boleta Y Desactivando Los Sms Premium. tomaron acciones inmediatas (menos de 24 horas)
Wom - Impedimento de baja servicio y cobro sin uso
Resuelto Solucionado. Se agradece la celeridad y efectiva solución del problema planteado.
Wom - Wom sigue cobrando después de portarme a otra empresa
Resuelto Favorable. Muy buena la atención, muchas gracias.
Wom - Recarga mal realizada
Resuelto Ha Sido Resuelto. Me ingresaron el dinero a mi numero correcto en pocos dias
Wom - Hostigamiento telefónico
Resuelto Dejaron De Llamar Para "fidelizar" Al Cliente (yo), Siendo Que Ya Me Cambié De Empresa.. Gracias a su página de gran vitrina y renombre, la empresa terminó su comportamiento y cumplió su palabra de no realizar más llamadas insistentes e incómodas.
Wom - No me llegan los SMS de Amazon
No Resuelto No Resuelto.. Reclamé en la SUBTEL y ellos derivaron mi reclamo a Wom.
Wom me respondió diciendo que todo está funcionando bien, que debía reiniciar mi equipo y que si eso no daba resultado, probablemente tenía que cambiar la tarjeta SIM card.
Para ello debía ir a cualquier sucursal de Wom y allí me la cambiarían gratuitamente.
Así lo hice, pero eso no solucionó el problema.
Hasta ahora sigo sin poder ingresar a mi cuenta de Amazon.
En resumen: Wom no ha solucionado el problema de lis SMS que envía Amazon con la clave de verificación.
Creo que me voy a cambiar a la competencia porque allí no eciste dicho problema.
Wom - Servicio intermitente de telefonía e Internet móvil
Resuelto Se Contactaron Para Explicar Que No Pueden Garantizar La Disponibilidad Del Servicio Ofrecido. Sólo comentar que afortunadamente, me cambié de compañía y todos mis problemas se solucionaron: puedo hablar por el teléfono móvil sin que se corte a cada minuto y puedo navegar en el mismo sin problemas de conectividad. Espero que esta "buena calidad de servicio", de la que estoy gozando, se mantenga en el tiempo.
Se agradece esta instancia para exponer malas experiencias.
Wom - Cobro
Sernac No Resuelto Rechazado. Mi reclamo me lo rechazaron y no estoy conforme ya que la boleta que me están cobrando es de un numero que ya no utilizo ya que hice una portabilidad a claro. Ademas mi plan era de 7990 y me están cobrando 9 mil pesos que por temas de trabajo los tuve que pagar igual. Si la señal fuera buena no tendría problemas en pagar pero siempre estoy teniendo problemas de señal
Wom - Internet No Sirve
Resuelto Resulto. Listo ya funciona M5 días sin internet
Wom - Literalmente me están robando.
Sernac No Resuelto Inconcluso. La anterior vez que reclame me dijeron que me repondrian los 23500, ahora me dicen que me descontarán 6000 o sea se contradice la misma empresa, voy a llegar hasta la última instancia para que estas prácticas abusivas no sigan sucediendo.
Wom - Acoso telefónico
Sernac Resuelto Dejaron De Llamarme. Pero tuve que poner también un reclamo en el sernac para que dejaran de acosarme
Wom - Solicitud de prórroga, por error en pago
Resuelto Resuelto. Consideración en boleta pendiente, gracias
Wom - El equipo que compre no llega
Sernac No Resuelto Aun Sigo Esperando. El equipo aun no llega, el 15 de julio me enviaron una carta comprometiéndose a que llegaría en 8 días hábiles, y si bien aun tienen hasta este miércoles, dudo mucho que el equipo llegue algún día. siento que me estafaron, por lo que recurriré al Sernac y despues a la Seremitt. A estas alturas el celular lo comprare por otro lado y solo quiero la devolución de mi dinero. 5 años con won, pagando puntualmente mis planes y sinceramente por el mal rato me cambiare de compañía, se que al final esto a Wom no le afecta y que al final mi caso les dio lo mismo desde el principio.
No Resuelto
- Santiago, Chile
- 07, Diciembre 2015
- Número: 355975
Reclamos y resultados similares
Wom - SMS premium/ servicios adicionales
Resuelto Me Solucionaron El Problema De Inmediato, Descontando 18 Mil Pesos En La Boleta Y Desactivando Los Sms Premium. tomaron acciones inmediatas (menos de 24 horas)
Wom - Impedimento de baja servicio y cobro sin uso
Resuelto Solucionado. Se agradece la celeridad y efectiva solución del problema planteado.
Wom - Wom sigue cobrando después de portarme a otra empresa
Resuelto Favorable. Muy buena la atención, muchas gracias.
Wom - Recarga mal realizada
Resuelto Ha Sido Resuelto. Me ingresaron el dinero a mi numero correcto en pocos dias
Wom - Hostigamiento telefónico
Resuelto Dejaron De Llamar Para "fidelizar" Al Cliente (yo), Siendo Que Ya Me Cambié De Empresa.. Gracias a su página de gran vitrina y renombre, la empresa terminó su comportamiento y cumplió su palabra de no realizar más llamadas insistentes e incómodas.
Wom - No me llegan los SMS de Amazon
No Resuelto No Resuelto.. Reclamé en la SUBTEL y ellos derivaron mi reclamo a Wom.
Wom me respondió diciendo que todo está funcionando bien, que debía reiniciar mi equipo y que si eso no daba resultado, probablemente tenía que cambiar la tarjeta SIM card.
Para ello debía ir a cualquier sucursal de Wom y allí me la cambiarían gratuitamente.
Así lo hice, pero eso no solucionó el problema.
Hasta ahora sigo sin poder ingresar a mi cuenta de Amazon.
En resumen: Wom no ha solucionado el problema de lis SMS que envía Amazon con la clave de verificación.
Creo que me voy a cambiar a la competencia porque allí no eciste dicho problema.
Wom - Servicio intermitente de telefonía e Internet móvil
Resuelto Se Contactaron Para Explicar Que No Pueden Garantizar La Disponibilidad Del Servicio Ofrecido. Sólo comentar que afortunadamente, me cambié de compañía y todos mis problemas se solucionaron: puedo hablar por el teléfono móvil sin que se corte a cada minuto y puedo navegar en el mismo sin problemas de conectividad. Espero que esta "buena calidad de servicio", de la que estoy gozando, se mantenga en el tiempo.
Se agradece esta instancia para exponer malas experiencias.
Wom - Cobro
Sernac No Resuelto Rechazado. Mi reclamo me lo rechazaron y no estoy conforme ya que la boleta que me están cobrando es de un numero que ya no utilizo ya que hice una portabilidad a claro. Ademas mi plan era de 7990 y me están cobrando 9 mil pesos que por temas de trabajo los tuve que pagar igual. Si la señal fuera buena no tendría problemas en pagar pero siempre estoy teniendo problemas de señal
Wom - Internet No Sirve
Resuelto Resulto. Listo ya funciona M5 días sin internet
Wom - Literalmente me están robando.
Sernac No Resuelto Inconcluso. La anterior vez que reclame me dijeron que me repondrian los 23500, ahora me dicen que me descontarán 6000 o sea se contradice la misma empresa, voy a llegar hasta la última instancia para que estas prácticas abusivas no sigan sucediendo.
Wom - Acoso telefónico
Sernac Resuelto Dejaron De Llamarme. Pero tuve que poner también un reclamo en el sernac para que dejaran de acosarme
Wom - Solicitud de prórroga, por error en pago
Resuelto Resuelto. Consideración en boleta pendiente, gracias
Wom - El equipo que compre no llega
Sernac No Resuelto Aun Sigo Esperando. El equipo aun no llega, el 15 de julio me enviaron una carta comprometiéndose a que llegaría en 8 días hábiles, y si bien aun tienen hasta este miércoles, dudo mucho que el equipo llegue algún día. siento que me estafaron, por lo que recurriré al Sernac y despues a la Seremitt. A estas alturas el celular lo comprare por otro lado y solo quiero la devolución de mi dinero. 5 años con won, pagando puntualmente mis planes y sinceramente por el mal rato me cambiare de compañía, se que al final esto a Wom no le afecta y que al final mi caso les dio lo mismo desde el principio.
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Sábado, 13 de Agosto, 2022