- Lampa, Chile
- 01, Octubre 2015
- Número: 346784
Servicio de reposición y mala atención
PRESENTE
Mi servio se encontraba suspendido por mora, ayer 30-9-2015 a las 18:00 hrs, lo cancele y hoy 01-10-2015 siento las 10:37 de la mañana aun me encuentro sin servicio. Fuera de esto debí llamar como 20 veces al call center de chiste para que la ejecutiva me diera como solución mandar el vaoucher de pago o seguir esperando que se dignaran a darme el servicio. Fuera de esto y de forma muy irónica, si entro a mi sucursal virtuol de wom, la cuenta figura correctamente cancelada. Francamente su servicio es malisimo, desde que cambio de Nextel a WOM la empresa ah ido de mal en peor, el servicio de chat al que le hacen propaganda jamas atiende y el servicio telefónico menos, la señal hoy en dia es malisima y la atención al cliente muy precaria.
Autor: C.S.