Mal respuesta de ejecutivo de ventas

el día jueves solicite un plan s en wom chile , el ejecutivo me dijo que enviara unos datos por correo, los envié a los 20 minutos después, el me dijo que me respondería para decirme el día de la llegada y no fue asi, al dia siguiente llame de nuevo a wom y me dijeron que preguntara eso por correo, yo no quise seguir insistiendo asi que espere hasta el dia lunes (ayer) y ahí recién me respondió lo que le pregunte el día jueves .. ahi le dije si me podia dar el correo de logística para no molestarlo mas y el respondiendo prepotente diciendo que ya le he preguntado muchas veces cuando llega el chip que como no tenia paciencia que el no podía estar todo el tiempo pendiente de lo que le pregunto ... ... yo molesta le respondí que ya no era necesario que Muchas gracias, el volvio a responder ( Fui bien claro en indicarle que los despachos no los veo yo pero e recibido 6 correos preguntando lo mismo yo pienso que con dos veces es suficiente. no llevas ni 48 horas en sistema y te e respondido 6 correo diciendo lo mismo , por favor ruego no enviar mas correo ya que es suficiente indicarte que los los despachos no pasan por mi ) diciendo que le he preguntado 6 veces lo mismo y no es asi solo fueron dos veces y una fue el dia jueves que solicite el chip ya que el me dijo que me respondería ese mismo dia en el mismo correo y no fue asi...Creo que si una persona trabaja en servicio cliente mínimo debería responder bien .. yo nunca fui desubicada ni le dije palabras malas solo quería saber ya que como cliente tengo derechos a preguntar.. ahora el Internet funciona super mal ni siquiera se puede conectar.adjunto correosSaludos