Sucursal virtual de wom

La atención es excelente y sus funcionarios hacen de todo para ayudarte, pero Nuca resuelven nada, independiente a su buena educación no tienen buena formación con respecto a los soportes que tienen que entregar, ni ellos ni los supervisores que de verdad son peores. Además la sucursal virtualtual no entrega ningún tipo de información coherente. No muestra el saldo no queda bien ingresado tu numero no aparece tus consumos, etc. Esto pasa tanto en el IVR, sucursal web y sucursal vía móvil. Ya llevan un millón de clientes creo que ya merecemos un trato más transparente y eficaz en la muestra de nuestra información. Creo eso que solo es lo único que a los amigos de WOM necesitan y es hacer un cambio radical de su sistema de administración de datos.