Estimada Marìa,

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta dentro de las próximas 72 horas hábiles.

Saludos cordiales,

WOM

Estimada María Paz,

Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N° 392841.

En el anterior, nos mencionas que no te sientes satisfecha con la gestión de ventas brindada a tus padres, quienes realizaron la portabilidad a WOM y arrendaron equipos.

Hemos verificado en nuestros sistemas y corroboramos los datos que nos proporcionaste en el reclamo, pero éstos no coinciden con ningún titular de servicios de WOM. Lamentablemente no nos informas ningún número de teléfono donde contactarte para obtener información adicional.

Te sugerimos que te acerques a una sucursal para resolver el inconveniente que nos señalas.

Agradecemos el habernos informado de tu inconveniente. En caso de alguna duda, nos puedes contactar al 103 desde un móvil WOM, en nuestras sucursales o a través de www.wom.cl.

Sin otro particular, se despide cordialmente.

WOM