Estimada Maria Antonieta Rios.
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta con el número regulatorio N°37307, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
23 Diciembre, 2016 - 17:34
Wom Chile
26 Diciembre, 2016 - 12:25
Estimada María Antonieta Ríos
Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°409254.
En este último, nos señalaste que presentas incidencias para pagar a través de la página y tu conexión de internet.
Tras analizar la situación y comprobar datos en nuestros sistemas:
Con fecha 21 de diciembre del presente año, se verifica que pagaste tu cuenta y presentas tráfico normal al día de hoy, por lo que su inconveniente quedo regularizado.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°409254.
En este último, nos señalaste que presentas incidencias para pagar a través de la página y tu conexión de internet.
Tras analizar la situación y comprobar datos en nuestros sistemas:
Con fecha 21 de diciembre del presente año, se verifica que pagaste tu cuenta y presentas tráfico normal al día de hoy, por lo que su inconveniente quedo regularizado.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curicó, Chile
- 21, Diciembre 2016
- Número: 409254
quiero pagar por Internet mi plan pero no me da opción dice que en estos momentos esta en reparaciones el sistema llevo tres días así no tengo coneccionque es com que pasa porfagracias
Autor: M.R.
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