Wom Chile
19 Diciembre, 2016 - 21:25
Estimado Joaquin.

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta con el número SS-1-7641291634, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.

Saludos cordiales,

WOM
Wom Chile
23 Diciembre, 2016 - 14:57
Estimado Joaquín González

Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°408677.

En este último, nos señalaste que realizaste un recarga de $3.000 pesos y no te activaron la promoción de whatsapp ilimitado.

Tras un análisis de la situación y comprobar tus datos en nuestros sistemas, se verifica que tu bolsa de whatsapp ilimitado, está activa desde el 20 de diciembre del presente año y presenta tráfico normal por lo cual no presentas incidencia.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santa Cruz, Chile
  • 17, Diciembre 2016
  • Número: 408677

Wom

Publicidad engañosa

SEÑORES wom

PRESENTE


ayer recargué 3000 pesos esperando que me llegara la promo de whatsapp ilimitado y jamás llegó
Autor: J.G.
Publicado el Sábado, Diciembre 17, 2016 - 20:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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