- San Ramón, Chile
- 24, Febrero 2016
- Número: 366511
Cobertura de datos intermitente
PRESENTE
EstimadosHace un mes hice potabilidad de Entel a Wom (creo que me estoy arrepintiendo), ya que se veia atractivo los planes que ofrecían, eso si antes de hacerlo estuve monitoreando el comportamiento de su cobertura con compañeros de trabajo que me indicaban que todo iba bien... en fin.El problema es que al momento de hacer la potabilidad, el joven que me atendió en la sucursal de puente en la comuna de Santiago no me explico que mi teléfono (Iphone 5S), no era compatible con la red 4G de Wom, y hoy estoy con una cobertura de datos como la mier***, investigando en la web lei que Wom hace Roaming en Entel y Claro cuando el telefono no es compatible pero con señal 3G, pero aparentemente hay problemas con el roaming de Entel ya que solo tengo Claro.Realice el reclamo correspondiente en Wom pero a la fecha no he tenido respuesta no solucion paleativa o alternativa a la cual acceder y, para peor, no puedo volver a Entel hasta 60 días despues según la normativa vigente, osea, me siento tal cual como Edo Caroe dijo en el festival... Miembro viril masculino en globo ocular.espero esto se solucione o, como dijo otra usuaria en esta misma pagina, tendremos que realizar un reclamo masivo ante la Subtel.
Autor: A.M.