Sin 3g

Ya dos veces me ha sucedido que WOM me ha descontado mis bolsas, "supuestamente" he llegado hasta el limite siendo que ni llevo dos semanas con la bolsa comprada.Yo normalmente solicito la bolsa mixta de $6000 que me entrega 1GB y 50min por un mes, cosa que no ha cumplido, yo no llamo mucho y a los datos los paso chequeando frecuentemente para no excederme, nunca los consumo todos...verdad quiero una solucion, que me devuelvan las lucas o que reestablezcan la bolsa hasta el punto que consumí.PD: cada 5 min me sale el mensaje que he llegado al limite de mi bolsa, siendo que ya me lo ha informado un millón de veces antes.