- San Bernardo, Chile
- 01, Junio 2016
- Número: 380285
Celular sin servicio
PRESENTE
Por más de 24 horas, mi celular se encuentra sin servicio. Hice los reclamos correspondientes en la sucursal de San Bernardo y en la del mall Plaza Sur. En las 2 oportunidades se intento cambiar el chip pero la plataforma de la empresa presentaba un error interno que imposibilito el proceso. En las 2 oportunidades se me engaño diciendo que esperara solo 15 min para que la situacion se solucionara y ya cumplí 27 horas sin servicio.Deseo la reposicion inmediata de mi servicio y una compensacion acorde al tiempo que no tuve mis servicios contratados.
Autor: L.H.