señores
hoy (8 de junio) me presente a Wom, local de 5 abril en Maipu, me atendio Luis, exelente atencion y por no haber equipo de reemplazo, me dio 2 opciones, ir al local de mall Pumai en Maipu o el me llamaria mañana cuando llegue el equipo para asi no andar de un local a otro, tomo mis datos y mi telefono, pero aun asi pase al otro local de pumai ya que hay si habian equipos, y la sorpresa, me estaban cobrando mucho mas de lo que debia pagar en el otro local, les explique y ellos me digeron que Luis me estaba cobrando mal, lo cual les dige que como era posible que trabajando para una misma empresa, tuvieran cobros diferentes, mal, mal, mal, no es mi rsponsabilidad enseñarles como se haen las cosas, pero habia otra persona haciendo el mismo reclamo, por cobros injustos, mi plan era de $27.990 y nunca cancele una boleta por ese valor siempre fueron desde $36.000 a $43.000 y pido una explicasion, y segun ellos no saben porque me estan cobrando ese valor. insisto, quiero cancelar, pero no asi, soy cliente desde cuando eran Nextel y les puedo decir que por lo que escuchado con respecto a otros clientes, cada vez ofrecen mejores planes, pero me sumo a que es peor el servicio cada dia que pasa. en cierto modo, insitan a la gente hacer irresponsables devido a la contrariedad de la informacion que se le entregan a los cliente de un local a otro.
Atentamente,
Teresa Vidal
fono 992228202