Wom Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Wom

Wom - Mala señal internet

Wom Chile

Solucionado

23 Junio, 2016 - 20:05
Estimada Lissette Duran

Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°383268.

En este último, nos expusiste que has tenido incidencias en la velocidad de tu navegación.

Tras analizar la situación, te informamos que realizamos una actualización de tus datos, por lo que reiniciando tu equipo, vas a poder navegar con normalidad.

En caso de tener alguna consulta y/o requerimiento, no dude en contactarnos mediante nuestros canales de atención, marcando sin costo desde su equipo telefónico 103 ó 800- 646 415 desde red fija.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM
Autor reclamo

Ningún Cambio

5 Julio, 2016 - 11:24
Según lo indicado por WOM quiero decir que la señal continua pésima no se vio reflejado ningún cambio en este
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
wom
mala señal internet
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En San Miguel, Santiago, Chile
Lunes 20, Junio 2016
Número de Reclamo: 383268
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES wom

PRESENTE

La señal de Internet en un comienzo era buena, ahora es malísima con suerte te funciona mala idea el cambio como dijo un amigo pan para hoy hambre para mañana.Como dije lo contrate en julio de 2015 y cuando empezó a funcionar el 4g era fabuloso ahora con suerte funciona y al hacer la prueba de la velocidad incluso me arroja menos de 1 mega lo cual es ridículo.
Autor: L.D.
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Publicado por: IP 201.219.233.212 el Lunes, Junio 20, 2016 - 23:52. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5
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Falabella
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