Estimada Yesenia Avello
Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°382131.
En este último nos expusiste que te compraste un celular el cual venía con un chip Wom, no puedes comprar bolsas, ni utilizar datos móviles, lo recargaste y tampoco funciono.
Para un análisis de la situación y comprobar tus datos en nuestros sistemas nos intentamos contactar contigo a través de correo sin éxito, para obtener mayor información.
En caso de tener alguna consulta y/o requerimiento, no dude en contactarnos mediante nuestros canales de atención, marcando sin costo desde su equipo telefónico 103 ó 800- 646 415 desde red fija.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Wom
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Wom Chile
16 Junio, 2016 - 17:25
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concepción, Chile
- 13, Junio 2016
- Número: 382131
Me compré un celular el cual viene con unchip wom. E intentado usar los datos.móviles y no puedo tampoco puedo comprar bolsas incluso ayer cargué 3.000 pesos por si era de saldo y nada tampoco. Quiero una solución lo antes posible
Autor: Y.A.
Publicado el Lunes, Junio 13, 2016 - 13:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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