Estimada Karla,

Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°384755.
En este último, nos señalas que has presentado inconvenientes para conectarte a redes sociales y servicios de mensajería.
Hemos revisado nuestros sistemas y hemos verificado que tu número de móvil, no estaba en la tarifa de prepago correcta. Esto se solucionará durante el transcurso del día de hoy. En atención a los inconvenientes que has presentado, se te realizará una recarga de $3000 por única vez.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil Wom.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM