Estimado Luis Sáez
Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°384171.
En este último, nos expusiste que tienes inconvenientes en la recepción y emisión de llamados desde el plan que contrataste con fecha 26 de Junio.
Lamentamos los inconvenientes que has tenido, hemos revisado en nuestros sistemas y se ha realizado una reprovisión forzosa de los servicios, siendo solucionado el inconveniente. Esto lo hemos confirmado el día de hoy en comunicación telefónica contigo. En atención a los inconvenientes presentados, se te descontará de tu próxima facturación el monto de $3936.

Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil Wom.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM