Estimada Fabiola Flores
Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°383660.
En este último, nos expusiste que solicitaste una portabilidad con nosotros el viernes 17 de Junio, te llamaron el 21 de Junio para regularizártela el día 22 de Junio y aun no te la realizan.
Tras analizar la situación, te informamos que verificamos que el día de hoy 24 de Junio ya está portada con nuestra compañía.
Te agradecemos la entrega de la información, para mejorar día a día la atención a nuestros clientes.
En caso de tener alguna consulta y/o requerimiento, no dude en contactarnos mediante nuestros canales de atención, marcando sin costo desde su equipo telefónico 103 ó 800- 646 415 desde red fija.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Wom
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Wom - Portabilidad sin consentimiento
Sernac No Resuelto Sigo Sin Tener Linea. sigo sin tener mi numero en la compañia que corresponde, entel
Wom Chile
24 Junio, 2016 - 18:00
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Renca, Chile
- 23, Junio 2016
- Número: 383660
buenas tardesqueria exponer mi reclamo porque solicite la portabilidad la semana pasada día viernes 17 de junio firme el contrato y aun no me han hecho dicho servicio .. me llamo una ejecutiva el martes 21 lacual me informo que el miercoles a las 5 am se haria la portabilidad ... tengo el contrato firmado y no ha pasado nada.Nadie se hace cargo ni me dan una respuesta.Fabiola Flores
Autor: F.F.
Publicado el Jueves, Junio 23, 2016 - 10:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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