- Viña del Mar, Chile
- 11, Junio 2016
- Número: 381876
Publicidad engañosa vía sms
PRESENTE
Recibo un SMS en el teléfono que tengo a mi nombre con esta compañía, el cual indica que hay una oferta solo por 2 días dentro de un horario y sucursales especificas para los clientes de la V región para poder sacar un equipo 4G. Al leer toda la promoción y las bases de este, doy por entendido que califico para poder sacar un equipo de los que se muestran en la pagina de la promoción. Al llegar a la sucursal pregunto a la persona que me atienden cual eran los requisitos a lo que me responde que solo con el rut. Luego de ingresar mis datos me dice que no califico para la promoción, que aparezco como "mal pagador" siendo que desde que contrate el plan meses atrás no me he atrasado en el pago ni UN día. Entiendo que si me envían un SMS y que como mencioné anteriormente que al leer las bases de la promoción califico para poder acceder a esta promoción estoy en todo mi derecho de contratar el equipo y optar por este beneficio, pero si al llegar a la sucursal se me niega la promoción claramente es PUBLICIDAD ENGAÑOSA!!! Adjunto excel con las capturas de pantalla que tome con mi teléfono.
Autor: L.M.