Estimado Moisés Nahuel
Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°383266.
En este último, nos expusiste que has tenido problemas de Cobertura y no te cargan las páginas al tratar de navegar.
Tras analizar la situación, te informamos que verificamos que una de nuestras ejecutivas se contactó contigo mediante correo electrónico, para solicitarte más antecedentes y regularizar tu incidencia.
En caso de tener alguna consulta y/o requerimiento, no dude en contactarnos mediante nuestros canales de atención, marcando sin costo desde su equipo telefónico 103 ó 800- 646 415 desde red fija.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Wom
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No Resuelto No Resuelto. pues llevo más de una semana esperando y no ha paso nada
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Resuelto Resuelto. Gracias ,llevo varios años ocupando wom y la verdad ningún problema, entiendo que esto fue mi error pero me dieron una solución igualmente
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Resuelto Respondieron Per Bien Tarde. Después de haber insistido con Wom varios días pude tener repuesta, muy tardía por parte de ellos.
Wom Chile
23 Junio, 2016 - 19:58
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 20, Junio 2016
- Número: 383266
Hola, me porte hace un mes, pensando que seria mejor pero lamentablemente me equivoque, teniendo gb no puedo navegar existen momentos en que las paginas se cargan.... despues de unos 5 minutos aprox.Cuando me llaman sale el mensajito de que mi aparato sale apagado y solo me llegan mensajes informando que me tal número trata de comunicarse. Espero lo antes posible cancelar mi contrato con esta compañia
Autor: M.N.
Publicado el Lunes, Junio 20, 2016 - 23:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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