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🙁 No Fue Solucionado Porq Fui Engañado

21 Marzo, 2016 - 13:10
Una vez más las empresas nuevas llegan a engañar a gente q no tiene conocimiento técnico en los temas de consumo masivo como es la telefonía celular, en mi caso soy cliente antiguo de NEXTEL tenia un plan de 1,5 GB el cual me duraba el mes completo, al ver la promoción de WOM por tv y ver q tenia 3 GB más 10 GB de regalo sin pensarlo mucho decidí cambiar de plan sin saber que tal decisión seria terrible, el consumo 4G es muchísimo en una semana te puedes quedar sin plan ya q se consume todos los GB en cuestión de días otra cosa q el 4G no es la calidad q ofrecen es pésima y con mucha intermitencia en resumidas palabras me siento estafado ya q ningún empleado capacitado te indica al momento de contratar el servicio q el internet 4G se consume de forma rápida uno confía en la promoción y después se da cuenta q es un negocio terrible ya q están apostando a las compras de bolsas y recargas porq siempre supieron q esos 3 GB del plan no durarían nada y para q no sea tan grotesco te regalaron 100gb÷10 para q no hayan tantos reclamos pero es muy evidente el engaño.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 07, Marzo 2016
  • Número: 368160

Wom

Consumo excesivo consumo de internet

SEÑORES wom chile

PRESENTE


Soy cliente antiguo de NEXTEL llevo más de 3 años con un plan de 1.5 gb y 300 minutos a otras compañías por $20.000-. Hasta q decidí cambiar el celular y el plan gran error quise aprovechar la promoción de 3GB con 300 minutos por $16.000-. + $8.000-. Arriendo $24.000-. El total, cuento corto hoy con muchos más GIGAS para navegar me D. menos que antes que tenia solo 1,5 haciendo el mismo uso q antes! No se entiende tal diferencia, llamo a WOM 103 y no hay una respuesta seria solo te dicen el consumo q llevas según ellos! Quien controla q no estafen a la gente? Como sabemos como consumidores q es real el consumo que nos dicen? Solo por ser un celular 4G el consumo se dispara? Deshabilite aplicaciones, datos, actualizaciones y demás cosas, con los mismos resultados quien responde y entrega una solución? O nos damos por ********s ?.
Autor: F.A.
Publicado el Lunes, Marzo 7, 2016 - 12:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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