Señal inexistente en maipú y malloco

Pase a la empresa wom por la portabilidad, ya que antes estaba en movistar (arrepentido de haberme cambiado de empresa), es lamentable el servicio que ofrece wom, si es que así se le puede decir, en mi casa en avenida sur, a cuatro cuadras de la P. no tengo absolutamente nada de señal con un lumia 1520 que es completamente compatible con redes aws y con la porquería de equipo que me entregaron en WOM, un moto x play. Con ningún de los dos teléfonos tengo señal ni en mi hogar, ni en mi trabajo en Malloco.Señal horrible tanto en Internet, que es prácticamente inexistente y también con llamadas, que cuando hay un poco de señal, las llamadas se escuchan cortadas y es prácticamente imposible comunicarse con alguien.Tengo contrato por 18 mese con esta compañía y la verdad es que estoy pagando por las puras, recién llevo un mes y me siento estafado.Adjunto pantallazo con imagen donde demuestra que en mi hogar no tengo nada de señal.¡NECESITO SOLUCION!