- Paine, Chile
- 23, Marzo 2016
- Número: 370511
Servicio de internet bam
PRESENTE
El mismo problema de siempre: las bolsas promocionales (a veces hasta las bolsas 'normales') se quedan pegadas en el sistema impidiendo que pueda contratar una nueva bolsa en portal.wom.cl y al querer comunicarse directamente por callcenter, uno termina haciendo largas y costosas llamadas para que recien al otro dia el servicio técnico de soluciones aplicables entre 24 y 48 hrs. En total, facilmente de 3 a 5 dias sin internet. Pésimo servicio, especialmente cuando los clientes ya han pagado. Y me extraña y molesta el que todavia no puedan arreglar de manera definitiva el problema este, siendo que ya llevan varios meses de reclamo tras reclamo, pero siempre con excusas técnicas para justificar lo injustificable....
Autor: R.R.