- La Reina, Chile
- 20, Mayo 2016
- Número: 378563
Graves problemas de conectividad
PRESENTE
Hola,hace 2 días contraté plan y nuevo equipo con ***, con portabilidad desde Entel.Desde mi oficina tengo pésima señal, no puedo llamar ni tampoco entran llamados, a diferencia de entel, con quien si tenía conectividad, y ni hablar del internet, eso definitivamente no funciona nada. En la calle cero problemas, pero en mi oficina, muchos problemas de conectividad.Tampoco el nuevo equipo se conecta a la red wifi, que a pesar de estar limitada, debiera poder al menos navegar, cosa que si hacía con el equipo anterior.Favor entregar soluciones reales y urgentes, sino para terminar contrato y evitar ir a sernac.Trabajo en el radio del Palacio de la Moneda, Santiago Centro.También me presentó problemas ayer noche de conexión a ambas redes, en sector Nueva Providencia con Pedro de Valdivia.
Autor: M.B.