- San Joaquín, Chile
- 25, Mayo 2016
- Número: 379174
Horrible servicio, amarado x 18 meses
PRESENTE
Estimados;Al parecer la red esta saturada en mi sector. en 4G la vel es de 200kbps en 3G cuando son las 2 AM puedo navegar a 2mbps pero a esa hora no me sirve, tengo la bam pegada en mi ventanal para que pueda recepcionar bien la cobertura, he llamado me han hecho reinicios de red x este emdio y en call, cakmbio de red 3g/4g y sigue, se adjunta respuesta de ultimo reclamo ingresado x aqui, quiero saber si puedo bajar el plan o que me hagan algun descuento hasta que se finalice el contrato de arrendamiento, no puedo seguir perdiendo 24990 mensuales por un servicio malo. espero respuesta o solucion.
Autor: C.C.