- La Florida, Chile
- 29, Mayo 2016
- Número: 379677
Servicio paupérrimo
PRESENTE
Considerando valores.. cancelé mi plan en una compañía y compré un chip prepago WOM.La señal para llamar es pésima. Muchas veces, a diario, queriendo llamar, no se puede ya que no tengo señal, en el centro de Santiago, zona oriente, sur, etc. Al llamar para reclamar, me dicen reparar el inconveniente pero hasta el día de hoy la señal es pésima. Me siento ENGAÑADO... ESTAFADO.Señal 4G y 3G, casi no existe. No cuentan con antenas propias, por lo que navegar por datos es extremadamente lento. Me siento ENGAÑADO... ESTAFADO.La asistencia técnica es un fraude, mucho bla bla, pero de soluciones concretas, reales... absolutamente nada.. cero solución. Me siento ENGAÑADO... ESTAFADO.WOM ha de invertir muchísimos recursos en publicidad engañosa, pero no invierten en absoluto, recursos para dar soluciones a sus clientes. Me siento ENGAÑADO... ESTAFADO.Publicitan millones de clientes portados a WOM, pero no informan cuántos de esos clientes portados renuncian a WOM frustrados por un SERVICIO PAUPÉRRIMO de ésta compañía que engaña a sus clientes con publicidad de servicios que no funcionan. Me siento ENGAÑADO... ESTAFADO.En consecuencia a lo anterior, me retiro de WOM, portandome a una compañía que cumple con lo ofrecido. A un precio más elevado pero de excelente calidad.
Autor: F.V.