Estimado Diego,

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta a la brevedad posible.

Saludos cordiales,

WOM

Estimado Diego,

Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N° 399980.

En el anterior, nos mencionas que tienes inconvenientes con los servicios de voz y navegación de tu plan WOM posterior a realizar la portabilidad.

Hemos corroborado en nuestros sistemas y verificamos que tienes un Plan 5GB, el cual se encuentra correctamente provisto en sus servicios de voz y datos. En comunicación telefónica contigo el día 21 de Octubre de 2016, nos informaste que el servicio se encontraba en correcto funcionamiento.

Agradecemos el habernos informado del inconveniente. Recuerda que nos puedes contactar en el 103 desde tu teléfono WOM, o a través del 800 646 415, desde un teléfono de red fija.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM