Intenet de pèsima calidad

Buenas tardes queria dejar mi reclamo ya que , desde que tengo plan en red 4g , la señal de la internet es bastante mala, ademas el consumo de datos moviles , nunca concuerda, ya que supuestame te regalan gigas de navegacion , lo cuales nunca los he ocupado. Ademas cada vez que llamo para tratar de resolver el problema siempre lo operadores me dicen cosas distintas, y se contradicen al darme una respuesta.Los datos de navegacion de mi plan se agotan demaciado rapido, he colocado el contador de datos en mi celular y nunca he consumido , lo que segun en wom dicen que he consumido, ya que me llama bastante la atencion que teniendo un PLAN M de 5GB mas los gb de regalo los ocupe en apenas 10 dias, se supone que es una buena , nueva e innovadora compañia de celular que ofrece mucho pero la verdad es que deja mucho que desear, ya que la atencion tanto en las sucursales como en linea es pesima, y siempre te hacen esperar demaciado, pienso que no deberia ofrecer tanto si no cumple con ello, y por ultimo decir que me decepcionaron bastante, pense que era una empresa seria , pero deja bastante que desearl.