Estimado Gonzalo,

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta a la brevedad posible.

Saludos cordiales,

WOM

Estimado Gonzalo,

Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N° 394752.

En el anterior, nos mencionas que has tenido inconvenientes con la recarga realizada a través de Servipag, que no se ha realizado.

Hemos verificado en nuestros sistemas y corroboramos que no se registra recarga para aquella fecha,nos hemos intentado contactar contigo, por ello agradeceremos que nos reenvíes el mail de confirmación de Servipag a la casilla [email protected] en referencia Reclamos.cl, para cursar la recarga.

Agradecemos que nos hayas informado de tu inconveniente. En caso de alguna duda, nos puedes contactar al 103 desde tu móvil WOM, o a través de tu sucursal virtual, ingresando a www.wom.cl.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM