Estimado Pablo

Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta a la brevedad posible.

Saludos cordiales,

WOM

Estimado Pablo,

Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N° 397184.

En el anterior, nos mencionas que tienes inconvenientes con el servicio de datos de tu BAM WOM.

Hemos corroborado en nuestros sistemas y verificamos que tienes un plan BAM S, el cual se encuentra correctamente provisto en sus servicios de datos. Para resolver cualquier inconveniente, hemos reprovisionado el servicios de datos, junto al envío de la configuración remota para el equipo. Junto a lo anteriormente señalado, le solicitamos al área técnica que se ponga en contacto contigo dentro de las próximas 24 horas hábiles.

Agradecemos el habernos informado del inconveniente. Recuerda que nos puedes contactar en el 103 desde tu teléfono WOM, o a través del 800 646 415, desde un teléfono de red fija.

Sin otro particular, saluda atentamente,

WOM