- San Felipe, Chile
- 04, Febrero 2017
- Número: 416504
Bloqueo por imei
PRESENTE
Segunda vez que el teléfono es bloqueado por imei.la primera vez el 22 de junio de 2016, supuestamente por fraude, lo cual se envío numero de boleta y después de varios días se habilita nuevamente el servicioel 02 de febrero de 2017 por segunda vez lo bloquean esta vez por mora, cosa que es absurda ya que el teléfono fue comprado en agosto de 2015 en la misma tienda de wom en la ciudad de los andes.no conforme con ello, la sucursal de san felipe me manda a los andes a solucionar el problema ya que supuestamente lo debo hacer en la misma tienda donde compre el celular.la plataforma de reclamos de wom.cl me indica que mi comentario al hacer el reclamo no es válido,la cuenta esta pagada y sin embargo no puedo utilizar ninguno de mis servicios en el celular.
Autor: D.R.