Estimada Solange,
Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N° 438747.
En este último, nos señalas que tienes inconvenientes para desactivar el servicio Tidal.
Hemos verificado en nuestros sistemas y podemos informar que se ha procedido a efectuar la desactivación del servicio Tidal. Debemos informar que no existe solicitud alguna de desactivación de dicho servicio previa a la expresada en el presente requerimiento.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Wom
Wom Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
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Wom Chile
27 Junio, 2017 - 15:21
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 26, Junio 2017
- Número: 438747
Llevo semanas sin poder cancelar mi suscripción a tidal , he llamado reiteradas veces a wom y no me dan solución alguna,me dicen que debo hacerlo yo misma, siendo que cuando active el servicio fue a través de wom.No quiero seguir pagando por un servicio que no uso.
Autor: S.Y.
Publicado el Lunes, Junio 26, 2017 - 16:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Jueves, 09 de Mayo, 2024